FAQs

Häufig gestellte Fragen

Falls du Fragen zu Mission Erde e. V. hast, dann wende dich bitte an: info@missionerde.com

Solltest du eine Bestellung aus Deutschland oder Österreich an uns zurück senden wollen, so kannst du deine Bestellung an folgende Adresse zurücksenden:
 
myMerch GbR
Am Mühlbach 6
83209 Prien am Chiemsee
 
Möchtest du einen Umtausch aus der Schweiz oder anderen Ländern außerhalb der EU veranlassen, dann melde dich bitte vorab bei uns, damit wir gemeinsam die Details für den Zoll klären können: Support@mymerch.info
 
Sobald das Paket bei uns eintrifft, werden wir dir die gewünschte Größe zusenden, vorausgesetzt die Größe ist auf Lager verfügbar. Ansonsten werden wir dir den Betrag zurückerstatten.
 
Bitte lege der Bestellung den beigefügten Link zum Retourenformular mit der Bestellnummer bei, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
 
Hier kannst du auch vermerken, ob du eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschst:
 
Wie du weißt, legen wir im Mission Erde Shop sehr viel Wert auf Nachhaltigkeit - das hat zur Folge, dass die Nachlieferung für hochwertige Waren entsprechend viel Zeit benötigt. 
 
Ist ein Artikel vom Standardsortiment im Shop momentan ausverkauft, wird er demnächst nachproduziert und schnellstmöglich wieder im Shop Verfügbar sein. Limitierte Artikel werden nicht nachproduziert und kommen somit nicht wieder in den Shop.
 
Hier findest du einen aktuellen Überblick, was schon nachbestellt ist und ab wann du dich darauf freuen kannst: 

Produktverfügbarkeit

Darüber hinaus erfährst du viele Einzelheiten zu Produktneuheiten oder Restocks direkt über Roberts Social Media Accounts.

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Sobald dein Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Benachrichtigung inkl. Sendungsverfolgungsnummer per Mail. Alle Pakete werden mit DHL Go Green versendet, kleinere Warensendungen werden mit der Deutschen Post versendet.

E-Mail: support@mymerch.info

Es ist ganz einfach: Wenn viele Menschen einen kleinen Beitrag leisten, ist der Effekt am Ende groß! Grundsätzlich gilt immer: Man muss sich bewusst machen, dass jede Kauf-Entscheidung Auswirkungen hat, nicht nur auf das eigene Leben oder den eigenen Körper, sondern auch auf die Umwelt und deren Bewohner. Jeder Kassenzettel ist gleichzeitig immer ein Stimmzettel: Ein Stimmzettel für unseren Planeten oder gegen unseren Planeten, mit dem wir Firmen unterstützen, die auf die Umwelt achten – oder eben Firmen, denen es nur um Profit geht.
Es ist immer ratsam, sich beim Einkaufen kurz zu fragen, ob man ein Produkt wirklich braucht und ob es vielleicht eine nachhaltigere Alternative gibt. Hierbei helfen Apps, wie z.B. ‚Codecheck‘ oder ‚Toxfox‘, und machen den nachhaltigen Einkauf kinderleicht.

Man kann versuchen, den eigenen Plastikmüll-Produktion und den Palmölverbrauch einzuschränken, wo es nur geht! Das ist auch gar nicht schwer: Man kann einfach einen Stoffbeutel mit zum Einkaufen nehmen, unverpacktes Obst und Gemüse kaufen und auf Coffee-to-Go-Becher so wie Strohhalme und v.a. Einweg-Plastik verzichten: Solche ‚Kleinigkeiten‘ summieren sich, wenn es viele Menschen machen.
Unser Leitungswasser in Deutschland wird streng kontrolliert, es ist nicht nur gesünder, sondern sogar viel günstiger, eigene Mehrwegflaschen aufzufüllen als Kunststoff-Flaschen zu kaufen. Wer lieber Sprudel trinkt als stilles Wasser, der kann sich auch einen Soda-Sprudler anschaffen… das ist umweltschonender UND das lästige Flaschen-Schleppen ist vorbei. Anstatt das Brot in Plastikfolie einzuwickeln, kann man lieber Bienenwachstücher verwenden. Solche Tipps und Tricks für einen umweltbewussteren Alltag gibt es im Internet unzählige…
Auch bei Kosmetik Produkten lässt sich kontrollieren, ob Mikroplastik in den Produkten enthalten ist. In fast jedem Drogeriemarkt bekommt man inzwischen plastik- und mikroplastikfreie Alternativen, die biologisch abbaubar, zudem auch noch vegan und nicht teurer als die umweltschädlichen Produkte sind.
Kaufen Sie zum Beispiel bitte keine Q-Tips mit Plastikstiel, es gibt auch welche aus Papier: Ich verspreche, man merkt keinen Unterschied, die Natur allerdings schon! Bei der nächsten Zahnbürste einfach mal zur Bambus-Variante greifen und überhaupt sollten Sie keine Einweg-Rasierer benutzen. So kann jeder in seinem Alltag zum Vollzeit-Umweltschützer werden, ohne sich dabei einschränken zu müssen.

Generell kann man sich in jedem Beruf und an jedem Arbeitsplatz für die gute Sache einsetzen: Keine Plastikflaschen kaufen – Wasserspender und Trinkflaschen verwenden, Strom sparen, palmölfrei zubereitete Gerichte in der Kantine durchsetzen etc.
Man kann selbst mit kleinen Taten Großes bewirken. Es fängt beim Mülltrennen im eigenen Haushalt an, geht mit dem ändern des eignen Konsumverhaltens und dem Unterstützen konkreter Projekte weiter. Halten Sie die Augen offen: Vielleicht gibt es einen Umwelt- oder Tierschutzverband in Ihrer Nähe, der Hilfe gebrauchen kann?

Du kannst deine Bestellung an folgende Adresse zurück senden:

myMerch GbR
Am Mühlbach 6
83209 Prien am Chiemsee

Sobald das Paket bei uns eintrifft, werden wir dir den Betrag zurückerstatten.

Bitte lege der Bestellung den beigefügten Link zum Retourenformular mit der Bestellnummer bei, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Retourenformular

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Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-7 Werktagen CO2-Neutral mit DHL goGreen vesendet und kleinere Warensendungen werden mit der Deutschen Post versendet. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Benachrichtigung inkl. Sendungsverfolgungsnummer per Mail.

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